TRS Ibiza Hotel MICE Manager

Misión del puesto de trabajo:

Libertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia?. No dejes que te lo cuenten, únete a TRS Ibiza Hotel como MICE Manager.

Tu misión será liderar y desarrollar el negocio MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) del hotel, maximizando ingresos y rentabilidad a través de la captación, negociación y gestión integral de eventos corporativos y sociales, garantizando una experiencia excelente para el cliente y asegurando la correcta coordinación operativa con todos los departamentos implicados.

Serás responsable de posicionar el hotel como referente en el segmento MICE, impulsando la estrategia comercial, optimizando la ocupación de espacios y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de facturación, satisfacción del cliente y reputación de marca.

Requisitos del perfil:

• Formación universitaria en Turismo, ADE, Marketing, Organización de Eventos o similar.

• Experiencia mínima de 3-5 años en posiciones comerciales MICE o de gestión de eventos en hoteles de 4* o 5*.

• Conocimiento sólido del mercado corporativo, agencias especializadas y segmento MICE nacional e internacional.

• Experiencia en negociación de presupuestos, contratos y cierre de eventos de alto volumen.

• Orientación clara a resultados, con capacidad demostrada para alcanzar objetivos de facturación y rentabilidad.

• Alta capacidad organizativa y de planificación, gestionando múltiples eventos simultáneamente.

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interlocución con clientes y equipos internos.

• Capacidad de liderazgo y coordinación transversal con departamentos operativos (F&B, Rooms, Operaciones, Revenue, etc.).

• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).

• Manejo de herramientas CRM, PMS y paquete Office.

Funciones y tareas principales del puesto:

• Diseñar e implementar la estrategia comercial del segmento MICE alineada con los objetivos del hotel.

• Identificar, captar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio (corporativo, agencias, DMCs, organizadores profesionales de congresos, etc.).

• Gestionar el ciclo completo de venta: elaboración de propuestas, visitas de inspección, negociación, cierre y seguimiento post-evento.

• Elaborar presupuestos, cotizaciones y contratos, asegurando la rentabilidad de cada evento.

• Coordinar la planificación y ejecución de los eventos junto con los departamentos operativos (F&B, Rooms, Cocina, Banquetes, Revenue, etc.).

• Supervisar el correcto desarrollo de los eventos estratégicos y actuar como punto de referencia ante el cliente.

• Analizar resultados, forecast y performance del segmento, proponiendo acciones de mejora y optimización de ingresos.

• Mantener y actualizar la base de datos comercial en CRM, asegurando un seguimiento estructurado de oportunidades.

• Representar al hotel en ferias, workshops y acciones comerciales del sector MICE.

• Garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente, impulsando la repetición y fidelización.

¿Qué te ofrecemos?

• Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
• Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
• Alojamiento compartido. Sujeto a disponibilidad.