BLESS Hotel The Site - 2º Maitre Room Service

Misión del puesto de trabajo:

El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Rooms Service Organizer ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!

Requisitos del perfil:

Para tener un buen encaje, deberás aportar:

• Formación en Hostelería, Administración Hotelera o áreas afines.
• Experiencia en puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero.
• Conocimientos sobre el servicio de habitaciones y estándares de atención al cliente. Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar a un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para optimizar procesos operativos y gestionar inventarios de manera efectiva.
• Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua de la calidad del servicio.
• Flexibilidad horaria y disposición para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
• Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma.

Funciones y tareas principales del puesto:

Tus principales funciones serán:

Gestionar y supervisar el servicio de habitaciones, garantizando que los huéspedes reciban una experiencia excepcional y eficiente.

Coordinar el equipo de servicio de habitaciones, asegurando la calidad en la preparación y entrega de los pedidos. Asegurar el cumplimiento de los estándares de presentación y atención al cliente en cada servicio.

Optimizar los procesos operativos, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.

Gestionar inventarios de productos y suministros necesarios para el servicio de habitaciones, asegurando disponibilidad y control de costos.

Colaborar con otros departamentos, como cocina y limpieza, para asegurar la satisfacción de los huéspedes y una operación fluida.

Apoyar al personal en técnicas de servicio al cliente y procedimientos operativos. Recopilar y analizar feedback de los huéspedes para realizar mejoras continuas en el servicio.

Contribuir a crear un ambiente de lujo y comodidad, haciendo del servicio de habitaciones un componente clave en la estancia de cada visitante.

Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.

Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

¿Qué te ofrecemos?

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. 

Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.