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Publicado el:  2 feb 2026
Categoría:  Hoteles
Marca:  Grand Palladium Hotels & Resorts
Ciudad:  Sant Jordi de las Salinas
Departamento:  Ventas y comercial
Tipo de Contrato:  Fijo

GPP& - MICE Coordinator

Mision del puesto

Ser el enlace entre la venta y la operativa de eventos en el hotel, velar por el cumplimiento de los estándares de servicios y convertir a nuestros clientes en fans.

Requisitos del perfil

-Estudios universitarios en Turismo y Hostelería.

-Formación en protocolo de eventos corporativos y/o sociales, y en gestión de banquetes.

-Experiencia y conocimientos técnicos: Expriencia en gestión de eventos en hoteles de alta capacidad.

-Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.

-Dominio del paquete Office, sobre todo Excel y Power Point.

-Habilidades para la gestión de equipos ágiles.

Funciones y tareas principales del puesto

-Realización de los proyectos desde el momento en que recibe el expediente.

-Seguimiento de los siguientes pagos hasta el pago final y cierre de facturación, reportando siempre incidencias en los pagos al back office MICE de referencia e incluso a la GSO en caso de problemas con los pagos.

-Maximizar la venta de servicios adicionales.

-Cierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas...

-Elaboración de la orden de servicio y comunicación de esta con su debida antelación a los departamentos correspondientes.

-Seguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones.

-Soporte de grupos in house, siendo la persona de contacto para el cliente y de referencia para los distintos departamentos del hotel.

-Control de cargos diarios en su hotel de responsabilidad, tickets de servicios extras...

-Visitas de inspección.

-Elaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción.

-Cierre de facturación y actualización de SECNET.

-Devolución expediente al back office para actualización del cuadro de mandos.

-Mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada.

-Otras funciones relacionadas con el puesto.

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